Politique de confidentialité

Yan Luong · Consultant stratégique et conseiller en communication
Avenue de Bel-Air 86 · 1814 La Tour-de-Peilz · Suisse

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour moi. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles je collecte, pourquoi je les collecte, comment je les utilise et quels sont vos droits.

Cette politique s'applique à toutes les personnes qui visitent mon site web, me contactent ou utilisent mes services.

Je m'engage à respecter la législation suisse en matière de protection des données (Loi fédérale sur la protection des données – LPD) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne lorsqu'applicable.

2. Responsable du traitement des données

Yan Luong
Avenue de Bel-Air 86
1814 La Tour-de-Peilz
Suisse

3. Données collectées et finalités

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Données collectées:

Prénom et nom
Adresse email
Objet et contenu du message
Date et heure de l'envoi

Finalité:

Répondre à vos demandes d'information
Traiter vos demandes de prestations
Gérer notre relation commerciale

Base légale: Consentement lors de l'envoi du formulaire et exécution de mesures précontractuelles.

Durée de conservation: Les messages sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivés pendant 10 ans maximum à des fins de preuve en cas de litige.

3.2 Données collectées via l'inscription à la newsletter

Données collectées:

Prénom et nom
Adresse email
Date et heure de l'inscription

Finalité:

Vous envoyer ma newsletter (réflexions stratégiques, études de cas, actualités professionnelles)
Vous tenir informé de mes services et publications

Base légale: Consentement explicite (opt-in actif).

Fréquence: 2 fois par mois maximum.

Durée de conservation: Jusqu'à votre désinscription ou jusqu'à 3 ans d'inactivité (absence d'ouverture d'emails).

3.3 Données collectées dans le cadre de prestations

Données collectées:

Informations de facturation (nom, adresse, email)
Informations nécessaires à l'exécution du mandat (documents, échanges professionnels)
Données de projet (selon le contexte de la mission)

Finalité:

Exécution du contrat de prestations
Facturation et comptabilité
Obligation légale de conservation des pièces comptables

Base légale: Exécution du contrat et obligations légales.

Durée de conservation: 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale suisse).

3.4 Données de navigation (cookies et analytics)

Cookies techniques: Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).

Outils analytiques:

Les données de navigation (pages visitées, durée de visite, type d'appareil) sont collectées de manière anonymisée.
Ces données servent uniquement à améliorer l'expérience utilisateur du site.

Durée de conservation:

Données analytiques: 26 mois maximum

Désactivation:

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Partage et transmission des données

Principe général: Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transmission à des tiers:

Je peux être amené à partager vos données dans les cas suivants:

Prestataires techniques:

Hébergement web: Squarespace
Emailing: Mailer Lite
Prise de rendez-vous: Calendly

Ces prestataires agissent uniquement sur mes instructions et s'engagent à protéger vos données conformément aux normes de sécurité en vigueur.

Obligations légales:

En cas de réquisition judiciaire ou d'obligation légale, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes.

Transmission hors UE/Suisse:

Certains prestataires (ex. : Squarespace) sont basés hors de l'Union européenne ou de la Suisse. Dans ce cas, je m'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

5. Sécurité des données

Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre:

L'accès non autorisé
La divulgation
La perte
La destruction accidentelle

Mesures appliquées:

Utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Mises à jour de sécurité

6. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants:

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles vous concernant sont traitées.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si une obligation légale impose leur conservation (ex.: données comptables).

6.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

6.7 Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment pour la newsletter (lien de désinscription dans chaque email).

6.8 Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de:

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) (Suisse)
Autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence (UE)

7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-moi par email.

Je m'engage à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Pour garantir la sécurité de vos données, je peux vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande.

8. Newsletter : désinscription

Vous pouvez vous désinscrire de ma newsletter à tout moment en :

Cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email
M'envoyant un email

La désinscription est immédiate et définitive (sauf nouvelle inscription volontaire de votre part).

9. Conservation des données

Les durées de conservation sont définies selon les finalités et obligations légales :

Type de données => Durée de conservation
Formulaire de contact => Durée du traitement + 10 ans maximum (archivage)
Newsletter => Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
Données de facturation => 10 ans (obligation légale comptable)
Données analytiques => 26 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

10. Utilisation de sous-traitants

Je peux faire appel à des sous-traitants pour l'exécution de certaines tâches (hébergement, emailing, etc.).

Tous mes sous-traitants:

Sont sélectionnés avec soin
S'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données
Ne traitent les données que sur mes instructions

Sous-traitants actuels (liste non exhaustive):

Squarespace: hébergement web et formulaires
Mailer Lite: envoi de newsletters
Calendly: prise de rendez-vous

11. Mineurs

Mes services s'adressent à des adultes (entreprises, organisations, professionnels).

Je ne collecte pas intentionnellement de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si vous pensez que j'ai collecté par erreur des données concernant un mineur, contactez-moi immédiatement.

12. Modifications de cette politique

Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter:

Les évolutions de mes pratiques
Les changements législatifs
Les nouvelles fonctionnalités du site

En cas de modification substantielle, vous en serez informé via une notification sur le site ou par email.

La version en vigueur est toujours accessible sur cette page, avec mention de la date de dernière mise à jour.

13. Contact et questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-moi par email.